Servicios Técnicos

Garantía de Un Año & Soporte en Línea

Servicio postventa oportuno y eficiente. Con garantía de un año en los componentes principales de nuestras máquinas. Se ofrecerán piezas de reemplazo gratuitas durante la garantía. Además, nuestros ingenieros brindan servicio profesional en línea. Los clientes pueden instalar la máquina correctamente y dominar su uso en poco tiempo.

Respuesta de Servicio Confiable

Siempre hacemos todo lo posible para mantener un inventario completo de repuestos genuinos y ofrecer orientación técnica experta. Al elegir componentes originales, garantiza la precisión a largo plazo y el máximo rendimiento de su equipo CNC.

Equipo Dedicado de Servicio Postventa

Contamos con un equipo de servicio postventa integral. Creamos un grupo de servicio para cada cliente, en el que el vendedor y todos los ingenieros trabajarán juntos para resolver problemas de manera eficiente mediante mensajes, videollamadas y control remoto de la máquina por parte del ingeniero.

Participación de la Gerencia & Resolución de Problemas

El gerente de producto está en el grupo del cliente y participa personalmente en la solución de problemas.

Actualizaciones de Software Gratuitas de por Vida

El software de nuestro sistema se puede actualizar de forma gratuita de por vida.

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